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下面附上一則新聞讓大家了解時事
（中央社記者江明晏台北31日電）餐飲集團六角今天開股東會，預料今年餐飲業競爭強度將持續提升，主要成長動能仍集中於平價餐飲消費市場，六角日出茶太業務動能強，杏子豬排店今年將積極展店。
六角今天召開股東會，會中通過2015年財報與盈餘分配案，決議配發每股現金股利4元、股票股利1.5元，合計配發 5.5元股利。會中並進行董事改選，現任董事長王耀輝順利連任。
六角表示，預料今年餐飲業競爭強度將持續提升，主要成長動能仍集中於平價餐飲消費市場，六角除了原本的日出茶太業務蒸蒸日上外，致力於海外區域代理與加盟之跨品牌作為未來發展契機。
目前旗下「Chatime」已遍布 28個國家、90多個城市，在澳洲及馬來西亞等東南亞國家皆為手搖飲品第一品牌，除已進軍中東地區，更積極拓展對美洲以及歐洲地區等市場，並將增加「ZenQ」、「La Kaffa」以及「Bake Code」在全球市場的滲透率。
而六角代理的日本銀座杏子豬排店於2015年底在台已開設13家店，今年將積極展店，加上合作品牌「段純貞牛肉麵」正式開幕營運，2016年將平?「餐」與「飲」兩大營收比重。1050531
【記者謝政儒台北報導】由亞太顧客服務協會所舉辦之2016國際傑出顧客關係服務獎(CRE Awards 2016)得獎名單揭曉，台灣之星從來自全亞太地區眾多優秀企業中脫穎而出，一次囊括「最佳顧客滿意品管系統」、「最佳顧客關係推廣服務」及「最佳技術運用」三大獎項，成為台灣唯一連續2年蟬聯「國際傑出顧客關係服務獎」榮耀的電信業者，充分證明台灣之星進入電信市場近2年，用心服務顧客的努力獲得認同，優質服務備受國際肯定。
台灣之星行銷事業部資深副總朱曉幸表示：台灣之星自進入電信市場，致力提供有利消費者的創新服務，新進業者資源較少，但並不會改變我們對消費者的承諾。我們具體落實最高CP值、服務好、專業佳價值主張，善用數位創新技術，以更智慧化方式，提升服務效率和品質。今年再次榮膺「國際傑出顧客關係服務獎」殊榮，證明台灣之星近2年用心服務客戶的努力獲得消費者認同，在顧客服務和技術應用上獲得肯定，對我們而言，是很重要的里程碑。未來我們將持續努力，推出符合消費者期待、領先市場的創新服務，追求更卓越的顧客服務關係。
台灣之星除了持續提升傳統店頭與電話客服的服務品質外，同時整合網路和APP數位平台，提供24小時不間斷服務。台灣之星官方APP依消費者使用行為，結合大數據分析，提供用戶更精準的資訊，如帳單查詢與繳款、語音與網路使用量查詢、手機操作教學、資費比價與線上申請國際漫遊等常用服務一指搞定，人性化界面，簡單易上手。
台灣之星表示，官方APP上線一年半，超過一半月租用戶使用，下載數突破70萬；APP造訪數與電話客服進線數近乎持平，使用數位客服比例越來越高；據2015電信市場研究調查顯示，台灣之星官方APP每10位4G用戶即有超過3人使用過，使用率為同業平均值的1.7倍，使用後滿意度為同業平均值的1.1倍，使用率和滿意度均居業界之冠，稱霸同業，深獲好評。
多人同時進線電話客服，容易造成壅塞，傳統語音已無法滿足消費者，台灣之星善用系統資源，優化服務流程，結合大數據分析，精準掌握客戶所需資訊。當用戶進線客服後，即可透過智慧型自助語音服務系統，自動回覆問題或推廣業務訊息，節省消費者繁忙時段等候客服人員的時間，提升客服效率。
國際傑出顧客關係服務獎(Customer Relationship Excellence Awards)成立於2002年，由亞太地區最具公信力的香港亞太顧客服務協會(Asia Pacific Customer Service Consortium)舉辦，評審由知名國際傑出顧問專家組成，獲獎企業必須通過世界級優質顧客服務標準（CSQS）嚴格的評選及考核，至今致力推動傑出顧客關係逾16年，深獲國際認可。
(自立晚報20160606)
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